Chính sách đổi trả sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Hoàng Tiên áp dụng chính sách đổi hàng khi mua hàng tại Cửa Hàng DCYK Hoàng Tiên như sau:

► Quy định đổi, trả hàng:

 Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất nhưng phải tuân thủ các điều kiện sau:

-  Thời gian sử dụng không quá 07 ngày (kể từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).

-  Sau khi đã có biên bản xác nhận của nhân viên kỹ thuật của hãng hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng của Cửa Hàng DCYK Hoàng Tiên.

-  Sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

-  Hộp đựng không bị rách, bể, phải có đầy đủ catalogue, linh kiện, phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có).

-   Có đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành.

-   Sản phẩm chưa bị tháo rời linh kiện.

*** Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Cửa Hàng DCYK Hoàng Tiên.

*** Khách hàng sẽ chịu các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ,… theo quy định của cửa hàng. 

► Sản phẩm không được đổi, trả khi:

- Sản phẩm đã quá thời hạn được đổi trả sản phẩm (03 ngày).

- Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm đã mua.

- Hộp đựng bị rách, bể; phải có đầy đủ catalogue, linh phụ kiện kèm theo.

- Không đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng hoặc Hóa đơn mua hàng hoặc Phiếu bảo hành.

- Sản phẩm đã bị tháo rời linh kiện.

Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng, bảo hành…

Mọi thắc mắc, khiếu nại quý khách liên hệ tại đây:

Cửa Hàng DCYK Hoàng Tiên

Địa chỉ: 106B Phạm Viết Chánh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. HCM.

Hotline: 0903 392 562 (Ms Ảnh) - Email: hoangtienmedical@yahoo.com